Veřejný závazek

Poslání

Poskytování pobytových služeb osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby.

Cíle

Dodržování platné legislativy

Poskytování sociálních služeb v souladu se zákonem o sociálních službách.

Rozvoj kvality poskytovaných služeb

Provádění rozvoje kvality poskytovaných služeb v souladu se standardy kvality sociálních služeb.

Informovanost o službě

Udržení se v povědomí veřejnosti jako kvalifikovaný a respektovaný poskytovatel sociálních služeb.

Ekonomická stabilita

Plánování zdrojů pro financování poskytovaných služeb a vytváření podmínek pro to, aby hospodaření odpovídalo obecně závazným normám a bylo transparentní.

Personální zajištění služeb a profesní rozvoj pracovníků

Zajišťování profesního rozvoje jednotlivých pracovníků a pracovních týmů, jejich znalostí, dovedností a schopností, které jsou nezbytným předpokladem pro dosažení veřejného závazku.

Zásady

Dodržování práv uživatelů

Poskytování sociální služby uživatelům se provádí takovým způsobem, který předchází a zamezuje porušování jejich lidských a občanských práv.

Respektování volby uživatelů

Vytváření prostředí a podmínek, v nichž se uživatelé mohou svobodně rozhodovat.

Individualizace podpory

Poskytování služeb vychází z osobních cílů a potřeb uživatele a je postaveno především na jeho schopnostech. Průběh služby je přiměřeně plánován.

Zaměření na celek

Aktivní podpora uživatele ve využívání veřejných i odborných služeb, na které je ve svém životě zvyklý, a které mu pomáhají udržet si nezávislost na poskytovaných sociálních službách.

Aktivní podpora uživatele v udržování vztahů s jeho rodinou, přáteli a ostatními blízkými lidmi z jeho přirozeného prostředí.

Flexibilita

Pružné přizpůsobení služeb potřebám uživatelů.

Okruh osob

Dospělí (60 – 64 let), mladší senioři (65 – 80 let) a starší senioři (nad 80 let), a to muži, ženy i manželské páry.

Okruh osob, kterým není sociální služba určena:

osoby, jejichž stav vyžaduje nepřetržitou zdravotní péči;
osoby se závislostí na návykových látkách (např. alkohol, drogy);
osoby se závažnou psychiatrickou diagnózou (např. schizofrenie), těžkými demencemi (např. Alzheimerova choroba) nebo mentální retardací;
osoby se závažným infekčním onemocněním (např. virová hepatitida, TBC, HIV);
osoby, jejichž chování by narušovalo kolektivní soužití (např. osoby s paranoidní poruchou osobnosti, osoby agresivní vůči sobě nebo svému okolí, nepřizpůsobivé osoby);
osoby neslyšící, osoby nevidomé a osoby s kombinovanými smyslovými postiženími;
osoby, jejichž mobilita je závislá na komplexní bezbariérovosti objektu či nepřetržité asistenci jiné osoby;
osoby vyžadující specifické zdravotní úkony (enterální výživa sondou nebo PEGem, podávání infuzí).

Osobám, které nesplňují okruh osob, pro které je sociální služba určena poskytujeme sociální služby pokud:

osoba byla přijata před platností zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (např. úprava věkové hranice, mentální retardace);
osoba byla přijata před případnou úpravou okruhu osob v průběhu poskytování služby (např. úprava věkové hranice);
osoba, u níž došlo k náhlé změně stavu a potřebuje odpovídající péči, kterou je poskytovatel schopen po dohodě s osobou nebo zákonným zástupcem alespoň částečně zajistit (např. ztráta zraku u osoby trvale upoutané na lůžko).

V ostatních případech je po dohodě s osobou nebo zákonným zástupcem osoby domluveno přemístění do vhodnějšího typu zařízení. V tomto případě je nezbytné zohlednit přání osoby a čekací lhůty pro umístění do jiných zařízení.

Veřejný závazek